SilentIQSilentIQför företag

FÖR SMÅ OCH MEDELSTORA FÖRETAG

Samma kundfrågor.
Varje dag.

När öppnar ni? Vad kostar det? Hur fungerar leverans och villkor? För ett mindre företag kan varje återkommande fråga ta tid från det som faktiskt driver verksamheten framåt.

SilentIQ svarar era kunder dygnet runt utifrån er egen information. Och det bästa: en samarbetspartner som syns i chatten kan betala hela kostnaden – så blir ni av med huvudvärken utan att det kostar er en krona.

Frisörer · Restauranger · Snickerier · Elektriker · Bilhandlare · och många fler

Demochatten visar exempelsvar; er företagschatt utgår från er egen information.

Kollage av vardagen på småföretag – frisersalong, restaurang, snickeri och bilhandel

ENKLARE VARDAG

Mer utrymme för det som räknas

Tid tillbaka i arbetsdagen

Öppettider, priser och leveranser behöver inte besvaras manuellt om och om igen. Ge kunder och medarbetare en enkel väg till svaren.

Svar utifrån er information

Utgå från era egna villkor, tjänster och vanliga frågor. När något saknas får ni veta vilken information som behöver fyllas på.

Er partner betalar – ni slipper

Er leverantör, bank eller försäkringsbolag syns diskret i chatten. I gengäld betalar de hela tjänsten. Ni får svaren gratis.

SÅ FUNGERAR DET

En bättre väg från fråga till svar

Det ska vara enkelt att hitta rätt information – oavsett om frågan kommer från en kund på kvällen eller en kollega mitt i arbetsdagen.

  1. 01

    Samla det ni redan vet

    Lägg in vanliga frågor, dokument och innehåll från er webbplats.

  2. 02

    Ge ett tydligt första svar

    Chatten svarar utifrån ert material och säger till när underlaget inte räcker.

  3. 03

    Lär av frågorna

    Se vad kunderna undrar och fyll på informationen när behoven förändras.

TRYGGHET FÖR TEAMET

Snabb info för era nya medarbetare

Känner en ny medarbetare sig osäker finns SilentIQ där som en stor kunskapsdatabas som svarar på det mest grundläggande – öppettider, priser, rutiner och vanliga kundfrågor. Ingen behöver avbryta en kollega mitt i arbetsdagen för att fråga.

Det gör chatten till en trygghet för nyanställda: ett snabbt, korrekt svar direkt när man jobbar själv. Och eftersom kunskapsdatabasen växer sig större över tid blir svaren bara bättre.

Svar på rutiner, priser och processer

Nya medarbetare får samma korrekta svar som kunderna – direkt, dygnet runt.

Kunskapen växer med verksamheten

Ju mer ni lägger in, desto bättre blir svaren. Databasen blir teamets samlade minne.

Trygg när man jobbar ensam

En ständigt tillgänglig kollega att dubbelkolla med – på kvällar, helger och när du är ensam på golvet.

SAMARBETE SOM GÖR NYTTA

Samarbetspartnern finansierar – ni slipper kostnaden.

En samarbetspartner – er grossist, bank, försäkringsbolag eller en lokal aktör – kan finansiera hela systemet åt er. De syns med sin logga precis där era kunder ställer frågor, varje dag: synlighet som är värd mer för dem än vad tjänsten kostar. Ni får en chatt som jobbar åt er – utan att budgeten behöver växa.

“Bra svar för kunden. Relevant synlighet för partnern. Mer tid för er.”

Ofta täcker partnern hela månadskostnaden – vi hjälper er med upplägget.

Nyfiken på hur många timmar ni kan spara varje månad?

Berätta om ert företag och de frågor ni helst skulle slippa svara på om och om igen.